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上海市第一人民医院服务态度恶劣被多次投诉

发布时间:2012-12-17 10:33:46    

  上海市第一人民医院服务态度恶劣
  

  今天晚上我夫人因为肚子疼疼的非常严重起不来由家人背去的去了医院首先是接待的护士态度极其恶劣,之后就是各科的医生推卸责任先是去了妇科做检查血液,尿液,CT查后说不属于他们的范围让我们去内科,内科就问了几句然后也同样说病情不是他们的范围内让我们去普通外科外科大夫来了稍微的检查了一下也说不是他们的问题再让我们去妇科,可恶的是妇科大夫几乎就是没有就医的能力一样,看到检查报告当场给别人打电话问这个是什么病情,问完还电话里跟别人闲聊了一下,根本就无视病人的疼痛,没有一点办法只好走人到门口居然护士让我们先下轮椅才肯把前去用押金借来的轮椅押金退给我们就不能推到门口上了车在退还,我们只好再去控江路1665号的新华医院这里态度是稍好一点其他几乎是差不多的,还是检查还是这3个科你推我我推你最后是内科给打了一针止痛针还是查不出来什么问题只好作罢回家现在夫人还躺床上疼痛难忍

  投诉编号:Rx65384投诉人名:李女士
  投诉类型:医疗/医疗器械医院机构名称:上海市第一人民医院

  上海市第一人民医院服务差
  

  上星期二(2009。3。31日),我母亲陪同我父亲一起去上海市第一人民医院看眼睛视网膜脱离,我们咨询了哪个专家适合看我父亲的病,因我父亲不但眼睛不好,而且患糖尿病,咨询台介绍我们看一个许讯的医生,(听说还是什么副院长)挂的是特许门诊,68元,上去看后,许的见习生看了一下眼睛,许在旁边嘟囔了一下,小病大看,然后在病历卡上上写了什么,开口说的第一句话就是:明天看门诊吧。

  我母亲说为什么明天看门诊?那么今天算什么?至少该告诉我们病患到底怎样,而且为何要看门诊吧?他的学生说:回家和家人商量一下到底要不要看,就这样打发了病患。

  我母亲气的回去后血压增高,身为第一人民医院的特色科室:曾荣获“上海市医学领先专业重点学科”、“上海市劳模集体”等等,被病员誉为“光明天使、医疗卫士”、“温馨的病房、温馨的家”。

  这许讯作为特许专家、医院副院长的行为与医院的这些称号相符吗?

  我们病患是不懂医学知识的,如有什么该注意的事项,作为医生是否该明确告知的吧?这应该是最起码的职业道德。

  父亲病没看好,却让母亲气的血压升高,这不是给荣誉企业蒙羞吗?

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